Retours & Échanges

Vous avez changé d'avis ? Pas de panique, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous renvoyer vos pépites et obtenir un remboursement.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés, non lavés, avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage d'expédition.

• 2.
  Déclarez votre retour

  Rendez-vous dans votre espace client sur notre site pour enregistrer votre demande de retour et obtenir votre bon de transport.

• 3.
  Expédiez les articles

  Imprimez l'étiquette de retour, collez-la sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et vérifié par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre moyen de paiement initial sous 10 jours ouvrés.